구미시와 김천시 공무원의 업무 태도와 응답 차이가 성과에 어떤 영향을 미치는지를 살펴보았다. 이를 위해 6명의 담당자를 면담하여 공무원들의 의견을 들어봤다. 그 결과, 공무원 개인의 자세와 응답이 공무원의 성과와 연결되는 것이다.

인터뷰 결과 구미시 공무원 중 일부는 대민 업무에 불만을 표시하는 경향을 보였다. 어떤 문제를 제시했을 때 "내가 왜 그런 일을 해야 하죠?"라며 업무의 명확한 목적에 대한 의문을 제기했다. 이러한 반응은 구미시의 조직 문화와 업무 환경에 대한 불만을 반영하는 것으로 보인다.

반면에 김천시 공무원 중 일부는 같은 구미시와 같은 문제를 제시하자 자신의 부족한 홍보 노력을 인정하고, 지금이라도 홍보를 강화해야 한다는 의견을 내놓았다. 이는 김천시 공무원들이 업무의 중요성과 시민들과의 소통의 중요성을 인식하고 있는 것으로 해석될 수 있다.

이러한 차이를 통해 구미시와 김천시 공무원의 업무 태도와 응답에 대한 평가를 비교할 수 있다. 구미시 공무원은 대민 불만과 업무 명확성에 대한 의문으로 인해 업무 집중도가 저하되고 있을 수 있다. 반면에 김천시 공무원은 업무의 중요성을 인식하고 지속적인 홍보 노력을 통해 성과를 향상시키고자 하는 의지를 보여주고 있다.

이러한 결과는 구미시와 김천시의 조직 문화와 업무 환경의 차이로도 해석될 수 있다. 구미시는 공무원들의 업무 명확성과 지원 체계 개선에 노력을 기울여야 할 것으로 보인다. 또한, 공무원들의 업무에 대한 이해와 의욕를 높이기 위해 교육과 훈련 프로그램을 강화해야 한다. 구미시는 공무원들에게 업무의 목적과 중요성에 대한 명확한 설명과 지원을 제공하여 업무에 대한 이해도를 높여야 한다. 또한, 업무에관한 원활한 커뮤니케이션을 통해 문제를 해결할 수 있도록 조치해야 한다.

한편, 김천시의 경우 공무원들이 업무의 중요성을 인식하고 홍보 노력을 통해 성과를 개선하고자 하는 의지를 보였다. 이는 김천시의 조직 문화와 업무 환경에서 업무 중심의 자세와 시민과의 소통의 중요성을 강조하고 있는 것으로 해석될 수 있다. 김천시는 공무원들이 홍보 역량을 강화할 수 있는 교육과 자원을 제공하고, 성과를 인정하고 보상하는 시스템을 구축하여 공무원들의 의욕과 참여를 높여야 한다.

따라서, 구미시와 김천시의 공무원 비교를 통해 공무원들의 업무 태도와 응답에 따른 성과의 차이를 확인할 수 있었다. 구미시는 불만과 업무 명확성에 대한 의문을 해결하고, 공무원들의 업무 이해도와 응집력을 강화해야 한다. 김천시는 업무 중심의 자세와 시민과의 소통에 집중하여 업무 성과를 향상시키고자 하는 의지를 보여주고 있다. 두 도시는 각자의 공무원 관리와 조직 문화를 개선하고, 업무 수행의 효율성과 투명성을 높이는 데 노력해야 한다.